Аналитика и дашборды: видно, где процесс теряет дни и деньги
Сводим данные 1С, CRM, ERP и таблиц в один дашборд с общей логикой расчёта. Видно не только выручку, но и процесс целиком: где копится очередь, сколько стоит одна операция, где возвраты и переделки. Прогноз спроса и нагрузки — там, где для него хватает истории.
Цифры есть, а договориться по ним не получается
Данные разбросаны по системам
В 1С — продажи, в CRM — клиенты, в таблицах — планы. Чтобы свести одну цифру, аналитик полдня выгружает и склеивает руками.
Отчёт готов, когда уже поздно
Сводка за месяц приходит в середине следующего. Решать нужно сегодня, а данные — про позавчера.
У каждого отдела своя цифра
Продажи считают по CRM, финансы — по 1С, склад — по своей таблице. Планёрка уходит на спор «у меня по-другому».
Не видно, где процесс стоит
Выручку видно, а то, что заявка три дня ждёт согласования, — нет. Узкое место находят по жалобам, а не по цифрам.
От разрозненных выгрузок до одной цифры
Собираем данные из ваших систем в одно хранилище, считаем по одной логике и показываем на дашборде, который обновляется сам. Начинаем с цифр, по которым вы принимаете решения, и с метрик процесса, а не со всего подряд.
Панель метрик процесса
Сквозное время, очереди по этапам, стоимость операции, доля переделок — те же цифры, что мы снимаем на диагностике процесса. По ним видно, где процесс стоит сейчас.
Единое хранилище
Сводим 1С, CRM, базы данных, кассы, склад и таблицы в одно место с общей логикой расчёта. Одна цифра для всех отделов.
Дашборды, которые обновляются сами
Выручка, маржа, воронка, склад — на одном экране, со срезами по периодам, филиалам, менеджерам и товарам, без выгрузок в Excel.
Аномалии, тренды, сегменты
Модель подсвечивает всплески и провалы и делит клиентов и ассортимент на сегменты. Что из найденного важно, решаете вы.
Прогнозы на вашей истории
Спрос, выручка, остатки, нагрузка на склад или контакт-центр. Точность прогноза показываем на прошлых периодах — до того, как вы начнёте по нему планировать.
Автоотчёты с пояснением словами
Сводки сами приходят в Telegram или на почту по расписанию, а ИИ поясняет, что выросло, что просело и за счёт чего.
Что это даёт бизнесу
Один дашборд вместо десятка таблиц и противоречивых выгрузок. Все отделы смотрят в одну картину.
Видно, на каком этапе копится очередь и сколько она стоит, — по данным, а не по жалобам.
Прогноз спроса и нагрузки на вашей истории, с проверкой точности на прошлых периодах.
Отчёты собираются сами; аналитик занимается выводами, а не склейкой выгрузок.
Сколько стоят аналитика и дашборды?
Запуск аналитики на одном процессе — от 200 000 ₽. Диагностика процесса и Прототип — бесплатно, пилот — по вашему желанию, сопровождение — от 50 000 ₽ в месяц.
| Шаг | Срок | Стоимость | Что вы получаете |
|---|---|---|---|
| Диагностика бизнес-процесса | около 2 недель | бесплатно | карта процесса и цифры «до»: сквозное время, очереди по этапам, стоимость операции; список источников данных и расчёт эффекта для всего процесса |
| Прототип | в конце диагностики | бесплатно | работающий дашборд с метриками процесса на обезличенном образце ваших данных |
| Пилот — по желанию | 3–4 недели | называем после диагностики | дашборд одного участка на живых данных из ваших систем; оцениваем по метрике процесса, записанной до старта |
| Запуск (можно сразу) | от нескольких недель | от 200 000 ₽ | хранилище с общей логикой расчёта, дашборды, прогнозы и автоотчёты в вашем контуре |
| Сопровождение | ежемесячно | от 50 000 ₽ в месяц | SLA на инциденты, контроль загрузок и точности прогнозов, доработки; каждый месяц — та же метрика процесса |
Цена запуска зависит от числа источников, объёма данных и нужных моделей. Развитие — отдельной сметой. Из чего складывается сумма — в разборе «Сколько стоит внедрить ИИ-агента».
Кому подходит аналитика, а кому нет?
Таблица решений: найдите свою ситуацию — в правой колонке то, что мы предложим.
| Ваша ситуация | Подходит? | Что предлагаем |
|---|---|---|
| Данные лежат в 1С, ERP, CRM и таблицах, и цифру для планёрки каждую неделю сводят руками | Да | Диагностика процесса и Прототип дашборда на ваших источниках |
| Сотни заявок, обращений или документов в месяц, а где они ждут и сколько стоит одна операция — не видно | Да | Панель метрик процесса: сквозное время, очереди по этапам, стоимость операции, переделки |
| Есть владелец процесса с бюджетом, а своей ML-команды нет | Да | Аналитика под ключ: одна команда и одна метрика процесса от диагностики до сопровождения |
| «Нужен дашборд», но кто отвечает за цифры и где лежат данные, пока неясно | Пока нет | Начнём со встречи и трёх вопросов: кто владелец процесса, какие есть данные, кто и когда решает |
| Данных мало или отчёт нужен один раз | Нет | Хранилище не окупится: скорее хватит выгрузки в таблицу или готового BI-сервиса — так и скажем |
| Нужна только витрина или кабинет без связи с вашими системами | Нет | Веб-приложения и MVP или внутренние инструменты |
Как мы ведём проекты
Федеральный B2B-дистрибьютор: ИИ-обработка потока обращений
Обращения из разных каналов — в одной очереди, правила маршрутизации — в настраиваемом каталоге. Четыре модуля в одном контуре: сбор обращений, ИИ-разбор, KPI и аналитика. План внедрения — 8 недель; 4 282 автотеста и 96,4% покрытия кода бэкенда.
От задачи до результата — 3 шага
Диагностика и Прототип
Бесплатно, около двух недель. Разбираем, какие решения вы принимаете и каких цифр для них не хватает, смотрим источники данных и договариваемся о метриках процесса. В конце — работающий Прототип: дашборд на ваших реальных данных, расчёт эффекта, смета и план.
Пилот или сразу запуск
По вашему выбору: пилот на одном участке — 3–4 недели; оцениваем его по метрике процесса, записанной до старта. Или сразу запуск. Разворачиваем в вашем контуре, добавляем источники, прогнозы и автоотчёты.
Сопровождение
SLA на инциденты, контроль качества и стоимости работы. Каждый месяц показываем ту же метрику процесса, что записали до пилота, и где теперь узкое место, — и предлагаем следующий шаг. Развитие — отдельной сметой.
Как начать: бесплатная диагностика процесса и Прототип
Около двух недель меряем один процесс от входа до результата: сколько дней он идёт, сколько стоит одна заявка, где она ждёт и где её переделывают. К третьему дню — гипотеза узкого места, дальше — Прототип на нём и расчёт эффекта для всего процесса. В конце — карта, цифры «до», решение по каждому шагу, план и цены. Если хватит правки маршрута без ИИ — так и скажем.
Стек и безопасность
Модели и данные — в российских облаках или в вашем контуре: данные не покидают Россию, персональные данные обрабатываем по 152-ФЗ. Модель выбираем под задачу — от YandexGPT до открытой модели на ваших серверах.
Что будет после заявки?
- Ответим и договоримся о встрече или звонке.
- На встрече — три вопроса: кто владелец процесса, какие есть данные, кто и когда решает.
- Диагностика процесса около 2 недель, работающий Прототип в конце и план пилота или запуска со всеми расчётами.
- Дальше решаете вы: пилот, сразу запуск или ничего — диагностика и Прототип бесплатны.
NDA · код ваш · российские ЦОД · SLA. NDA и договор о передаче прав подписываем, код и логика расчётов — ваши с момента запуска; хранилище, модели и данные — в российских облаках (Yandex Cloud, VK Cloud) или в вашем контуре, персональные данные — в рамках 152-ФЗ; SLA — на сопровождении.
Частые вопросы
Покажем на ваших цифрах
Около двух недель бесплатно разбираем ваши данные и в конце показываем работающий Прототип — дашборд на ваших реальных цифрах. Дальше по вашему выбору: пилот на одном участке или сразу запуск.
Получить Прототип бесплатно →